Kirjastokortti

Lainaamiseen tarvitset aina kirjastokortin. Henkilökohtaisen kirjastokortin ja tunnusluvun saat kaikista Vaski-kirjastoista esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksen ja sitoutumalla kirjaston käyttösääntöihin. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton, sen jälkeen annetusta kirjastokortista peritään maksu. Sama kirjastokortti käy kaikissa Vaski-kirjastoissa. Halutessasi voit tulostaa Lainaajatiedot-lomakkeen (pdf) ja täyttää sen valmiiksi. Näin nopeutat asiointiasi kirjastossa. Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajan kirjallisella suostumuksella.

Kirjastokortin haltija on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Alle 15-vuotiaan kirjastokortilla lainatusta aineistosta vastaa huoltaja.

Jos korttisi katoaa, ilmoita siitä välittömästi kirjastoosi. Kirjaston käyttösääntöjen (pdf) mukaan kortin haltija vastaa kaikesta kortilla lainatusta aineistosta siihen asti, kunnes katoamisilmoitus on tehty.

Pidä yhteystietosi ajan tasalla.

Jos puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi muuttuu, ilmoita muutoksesta kirjastoosi tai päivitä tietosi verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Nimenmuutoksen voit tehdä vain paikan päällä kirjaston asiakaspalvelussa. Ota mukaasi valokuvallinen henkilöllisyystodistus.

Kirjastokortin vanheneminen

Kirjastokortti on voimassa kymmenen vuotta kerrallaan. Jos kirjastokorttisi on vanhentunut, et voi lainata aineistoa, uusia lainojasi tai tehdä varauksia. Et voi myöskään käyttää kirjastoja omatoimiaikoina. Voit kuitenkin kirjautua verkkokirjastoon ja tarkistaa tietosi. Viimeisen voimassaolopäivän voit tarkistaa verkkokirjaston Omat tiedot -sivulta tai kirjaston asiakaspalvelusta. Jos sähköpostisi on tallennettuna kirjastojärjestelmään, saat vanhenemisesta sähköposti-ilmoituksen 30 päivää etukäteen.

Voit uusia kirjastokortin milloin tahansa ennen vanhenemispäivää tai sen jälkeen ottamalla yhteyden kirjastoosi. Uusimisen yhteydessä tarkistetaan, että asiakastietosi ovat ajan tasalla. Kirjastokorttia ei tarvitse vaihtaa uusimisen yhteydessä, vaan voit käyttää edelleen vanhaa korttiasi.

Tunnusluku

Tunnusluku on 4-10 numeroa pitkä luku, jonka saat kaikista Vaski-kirjastoista. Ota mukaan kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Tunnusluku on monikäyttöinen. Tarvitset tunnuslukua, kun:

• käytät lainausautomaattia
• katsot tai uusit lainojasi tai varaat aineistoa Vaski-verkkokirjastossa
• käytät kirjastoa omatoimiaikana
• käytät palveluita, jotka edellyttävät kirjautumista (esimerkiksi e-aineistot, eBooking)

Jos unohdat tunnuslukusi, saat uuden kirjaston asiakaspalvelusta esittämällä kirjastokorttisi lisäksi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Sähköpostitse tai puhelimitse tunnuslukua ei voida antaa johtuen tietoturvasyistä. Koska huoltaja on vastuussa huollettavansa kirjastoasioinnista, myönnetään alle 15-vuotiaalle tunnusluku ainoastaan huoltajan suostumuksella.

Voit nollata tunnuslukusi myös verkkokirjastossa. Klikkaa kirjautumisnäkymän "Unohditko tunnuslukusi?" -linkkiä ja seuraa saamiasi ohjeita.

Asiointi verkkokirjastossa

Verkkokirjastoa voi käyttää ilman kirjautumista. Monet palvelut, kuten lainojen uusiminen ja omien tietojen hallinnointi, onnistuvat kuitenkin vain kirjautumalla palveluun kirjastokortin numerolla ja 4-10 numeroisella tunnusluvulla. Ensimmäinen kirjautuminen luo automaattisesti verkkokirjaston käyttäjätilin, minkä jälkeen kirjautuneen käyttäjän palvelut ovat automaattisesti käytettävissäsi.

Kirjautuminen

Löydät kirjautumispainikkeen oikeasta yläkulmasta verkkokirjaston jokaiselta sivulta. Pienemmillä näytöillä kirjautumispainike voi näkyä pelkkänä henkilökuvakkeena, minkä lisäksi se löytyy pudotusvalikosta. Kun olet kirjautunut sisään, muuttuu kirjautumispainike henkilökuvakkeeksi. Näytön koosta riippuen näet kuvakkeen vieressä tällöin myös oman nimesi.

Käyttäjätili

Ensimmäinen kirjautuminen luo sinulle automaattisesti oman käyttäjätilin ja liittää siihen kirjastokorttisi tiedot. Käyttäjätiliin tallentuvat tekemäsi suosikkilistat, uutuusvahdit ja mahdolliset linkittämäsi kirjastokortit.

Mikäli et kirjaudu verkkokirjastoon vuoteen, poistuu käyttäjätilisi ja sen mukana peruuttamattomasti myös suosikkilistat, uutuusvahdit ja linkitetyt kirjastokortit. Kirjastokortti toimii kuitenkin edelleen sekä kirjastossa että verkkokirjastoon kirjautumisessa. Seuraavalla kirjautumisella verkkokirjasto luo uuden käyttäjätilin, jolloin voit perustaa uudet suosikkilistat ja uutuusvahdit sekä linkittää haluamasi kortit uudelleen tiliisi.

Ennen käyttäjätilisi poistumista saat sähköpostiisi varoituksen, jolloin voit vielä estää tilisi vanhenemisen kirjautumalla verkkokirjastoon.

Omat palvelut

Kirjautumisen jälkeen saat käyttöösi monta hyödyllistä palvelua. Voit uusia lainasi, tehdä varauksia, tarkastella maksutietojasi, vaihtaa tunnuslukusi ja tarvittaessa päivittää yhteystietosi. Voit myös luoda suosikkilistoja ja uutuusvahteja. Kun olet kirjautuneena, löydät kaikki palvelut yläpalkin pudotusvalikosta.

Verkkokirjaston käyttäjätiliin on mahdollista liittää useampia kirjastokortteja, minkä jälkeen voit yhdellä kirjautumisella uusia vaikka koko perheen lainat. Palvelua voi käyttää, jos tiedossa on liitettävän kortin numero ja tunnusluku. Kaikille käyttäjätiliin liitetyille kirjastokorteille voi antaa myös nimen.

Uloskirjautuminen

Kun haluat kirjautua ulos palvelusta, klikkaa ensin yläpalkissa näkyvää henkilökuvaketta ja valitse pudotusvalikosta ”Kirjaudu ulos”.

Lainat ja uusiminen

Lainojesi eräpäivät näet lainauskuitista tai verkkokirjaston Lainat –sivulta. Viimeistään eräpäivänä laina on palautettava kirjaston aukioloaikana, tai se on uusittava. Verkossa uusinta on tehtävä ennen vuorokauden päättymistä. Voit palauttaa lainasi mihin tahansa Vaski-kirjastoon. Myöhässä palautetuista tai uusituista lainoista peritään myöhästymismaksu.

Joissakin Vaski-kirjastoissa on käytössä palautusluukku. Lainojen palautus luukkuun tapahtuu lainaajan omalla vastuulla. Luukun kautta palautetut teokset rekisteröityvät vasta seuraavana aukiolopäivänä.

Uusi lainasi verkkokirjastossa

Kirjaudu verkkokirjastoon ja valitse yläpalkin pudotusvalikosta sivu "Lainat". Jos kirjauduit verkkokirjaston etusivulta, avautuu sivu automaattisesti.

Valitse rastittamalla uusittavat lainat ja klikkaa painiketta "Uusi valitut lainat". Voit uusia lainasi viisi kertaa, mikäli niihin ei kohdistu varauksia. Voit uusia lainasi myös soittamalla omaan kirjastoosi. Yhteystiedot ja aukioloajat löydät etusivulta ja kohdasta "Kirjastot".

Laina-aika ja lainamäärärajoitukset

Laina-aika on yleensä 28 vuorokautta. Seuraavilla aineistoilla laina-aika on 14 vuorokautta:

• Jokeri-aineisto
• aikakauslehdet
• DVD- ja Blu-ray –levyt
• konsolipelit
• lautapelit

E-kirjat ja e-äänikirjat ovat sähköistä aineistoa. Niiden laina-aika on 7 tai 14 vuorokautta. Muissa aineistoissa voi olla yksilöllisiä laina-aikoja.

E-kirjojen lainamäärää voidaan rajoittaa, ja rajoitukset vaihtelevat palveluittain. Myös konsolipelien määrää on rajoitettu. Asiakkaalla voi olla yhtä aikaa lainassa enintään viisi lasten tai nuorten videopeliä ja viisi aikuisten videopeliä.

Kirjaston ilmoitukset apunasi

• Ennakkoilmoitus lähestyvästä eräpäivästä lähetetään aina sähköpostitse. Ilmoitus tulee vain kerran ennen eräpäivää, ja se voidaan tahtosi mukaan lähettää 1-7 päivää ennen eräpäivää.
• Eräpäiväilmoitus lähetetään sähköpostiisi lainasi/lainojesi eräpäivänä.
• Voit määrittää lainaus- ja palautuskuitit tulemaan automaattisesti sähköpostiisi.
• Ensimmäinen muistutus myöhässä olevasta lainasta lähetetään joko sähköpostitse tai kirjeenä. Ns. toinen ilmoitus lähtee kuitenkin aina kirjeenä.
• Voit muokata omia ilmoitusasetuksiasi verkkokirjaston Omat tiedot -sivun kohdasta "Muuta viestiasetukset".

Varaukset

Varauksen tekeminen

Varausten tekeminen ja niiden hallinnointi onnistuu kätevimmin verkkokirjastossa. Tee ensin tiedonhaku. Voit tehdä varauksen joko suoraan hakutuloksista tai klikkaamalla teoksen nimeä ja siirtymällä teostiedot -sivulle. Klikkaa Varaa -painiketta ja valitse, mistä kirjastosta haluat noutaa teoksen.

Voit määritellä ensisijaisen noutopaikan verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Tämän jälkeen palvelu valitsee tämän kirjaston oletuksena. Ensisijaisen noutopaikan voi kuitenkin aina ohittaa ja valita noutopaikan itse.

Jos et vielä ollut kirjautunut sisään, pyytää järjestelmä sinua kirjautumaan tässä vaiheessa.

Varaus on maksuton. Noutamattomasta varauksesta peritään maksu. Varattu teos voi tulla mistä tahansa Vaski-kirjastosta. Huomaathan, että samaan teokseen voi tehdä vain yhden varauksen kerrallaan

Varauksen noutoaika on normaalisti seitsemän päivää. Kirjastoautoissa noutoaika on kuitenkin pidempi autojen erilaisista aikatauluista johtuen.

Kun teet varauksen, se on voimassa kolme vuotta. Kirjasto ei jatka voimassaoloaikaa automaattisesti. Voit tarvittaessa jatkaa varauksen voimassaoloaikaa ottamalla yhteyttä kirjastoon.

Varauksen peruminen ja muokkaaminen

Varauksen voi peruuttaa verkkokirjastossa, jos sitä ei ole vielä käsitelty eikä teos ole vielä matkalla tai noudettavissa. Jos varaus on ehditty jo käsitellä, onnistuu peruuttaminen ottamalla yhteyttä noutopaikaksi valittuun kirjastoon.

Jos varauksesi ei ole vielä noudettavana tai kuljetuksessa, voit vaihtaa sen noutopaikan tai keskeyttää sen. Voit muokata varaustasi klikkaamalla sen kohdalla olevaa Muokkaa-linkkiä.

Keskeytetty varaus etenee varausjonossa, mutta sitä ei käsitellä eikä se tule noudettavaksi, vaikka olisit jonon kärjessä. Voit siis hallita sitä, milloin saat varauksesi. Muista aktivoida keskeytetty varaus, kun haluat saada sen. Voit keskeyttää tai aktivoida varauksen verkkokirjastossa tai ottamalla yhteyttä kirjastoon.

Huomaathan, että jos olet saanut varauksestasi saapumisilmoituksen, sitä ei voi enää keskeyttää.

Saapumisilmoitus saapuneesta varauksesta

• Saat kirjastolta saapumisilmoituksen, kun varaamasi teos on noudettavissa kirjastossa. Varauksen viimeinen noutopäivä on kerrottu saapumisilmoituksessa.
• Saapumisilmoitus lähetetään valintasi mukaan joko sähköpostina, tekstiviestinä tai kirjeenä. Näet ilmoitustavan ja voit muuttaa sitä verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Avaa lomake "Tee viestiasetusten muutospyyntö" ja tee haluamasi muutokset. Tieto välityy kirjaston henkilökunnalle, joka tekee toivomasi muutokset asiakastietoihisi.
• Huomioithan, että kirjeitse lähetettävät saapumisilmoitukset voivat joissain tapauksissa saapua kovin lähellä viimeistä noutopäivää.

Jos et halua hyödyntää verkkokirjastoa varauksen tekemisessä, onnistuu varauksen tekeminen myös ottamalla yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun.

Varaustunniste

Varaustunnistetta tarvitset, kun haet varauksia itsepalveluhyllystä. Varaustunniste on numerosarja, joka muodostuu automaattisesti, tai nimimerkki, jonka itse valitset. Tunnisteen avulla löydät varauksesi varaushyllystä. Tunnisteen vaihtamista voit pyytää verkkokirjastossa tai kirjaston asiakaspalvelussa. Varaustunnistetta ei anneta sähköpostilla tai puhelimessa.

Omatoimikirjastot

Omatoimikirjastot ovat kirjastoja, joita asiakkaat voivat käyttää myös varsinaisten palveluaikojen ulkopuolella omatoimiaikana. Omatoimiaikana kirjastossa ei ole henkilökuntaa. Omatoimiaikana kirjastoon pääsee sisään omalla Vaski-kirjastokortilla ja tunnusluvulla.

Omatoimikirjastossa voi muun muassa lainata, palauttaa, noutaa varauksia, lukea lehtiä tai opiskella. Kirjastossa on käytettävissä langaton verkko.

Omatoimikirjastoilla voi olla kirjastokohtaisia sääntöjä ja ohjeita. Kirjastokortin omistaja on vastuussa siitä, että kirjastossa toimitaan sääntöjen ja ohjeiden mukaisesti. Hän on vastuussa myös mukanaan tulevien henkilöiden toiminnasta. Vanhempien olisi hyvä tutustua lasten kanssa kirjaston tiloihin ja turvallisuuteen ennen kuin lapset käyttävät tiloja omatoimisesti.

Omatoimikirjaston turvallisuutta valvotaan kulunvalvonnalla sekä tallentavalla kameravalvonnalla.

Maksut

Maksut voi hoitaa joko vierailemalla kirjastossa paikan päällä tai verkkomaksuna (vaatii kirjautumisen verkkokirjastoon).

Maksut ja korvaukset (pdf)