Asiakkaana kirjastossa

Kirjastokortti

Lainaamiseen tarvitset aina kirjastokortin. Henkilökohtaisen kirjastokortin ja tunnusluvun saat kaikista Vaski-kirjastoista esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksen ja sitoutumalla kirjaston käyttösääntöihin. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton, sen jälkeen annetusta kirjastokortista peritään maksu. Sama kirjastokortti käy kaikissa Vaski-kirjastoissa. Halutessasi voit tulostaa Lainaajatiedot-lomakkeen ja täyttää sen valmiiksi. Näin nopeutat asiointiasi kirjastossa. Alle 18-vuotias saa kirjastokortin huoltajan kirjallisella suostumuksella.

Kirjastokortin haltija on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Alle 18-vuotiaan kirjastokortilla lainatusta aineistosta vastaa huoltaja.

Jos korttisi katoaa, ilmoita siitä välittömästi kirjastoosi. Kirjaston käyttösääntöjen mukaan kortin haltija vastaa kaikesta kortilla lainatusta aineistosta siihen asti, kunnes katoamisilmoitus on tehty.

Pidä yhteystietosi ajan tasalla.

Jos puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi muuttuu, ilmoita muutoksesta kirjastoosi tai päivitä tietosi verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Nimenmuutoksen voit tehdä vain paikan päällä kirjaston asiakaspalvelussa. Ota mukaasi valokuvallinen henkilöllisyystodistus.

Tunnusluku

Tunnusluku on nelinumeroinen luku, jonka saat kaikista Vaski-kirjastoista. Ota mukaan kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Tunnusluku on monikäyttöinen. Tarvitset tunnuslukua, kun:

  • kirjaudut verkkokirjastoon
  • lainaat kirjastossa lainausautomaatilla
  • kirjaudut kirjastossa langattomaan verkkoon
  • asioit omatoimikirjastossa

Jos unohdat tunnuslukusi, saat uuden kirjaston asiakaspalvelusta esittämällä kirjastokorttisi lisäksi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Sähköpostitse tai puhelimitse tunnuslukua ei voida antaa johtuen tietoturvasyistä.

Asiointi verkkokirjastossa

Verkkokirjastoa voi käyttää ilman kirjautumista. Monet palvelut, kuten lainojen uusiminen ja omien tietojen hallinnointi, onnistuvat kuitenkin vain kirjautumalla palveluun kirjastokortin numerolla ja 4-numeroisella tunnusluvulla. Ensimmäinen kirjautuminen luo automaattisesti verkkokirjaston käyttäjätilin, minkä jälkeen kirjautuneen käyttäjän palvelut ovat automaattisesti käytettävissäsi.

Kirjautuminen

Löydät kirjautumispainikkeen oikeasta yläkulmasta verkkokirjaston jokaiselta sivulta. Pienemmillä näytöillä kirjautumispainike voi näkyä pelkkänä henkilökuvakkeena, minkä lisäksi se löytyy pudotusvalikosta. Kun olet kirjautunut sisään, muuttuu kirjautumispainike henkilökuvakkeeksi. Näytön koosta riippuen näet kuvakkeen vieressä tällöin myös oman nimesi.

Käyttäjätili

Ensimmäinen kirjautuminen luo sinulle automaattisesti oman käyttäjätilin ja liittää siihen kirjastokorttisi tiedot. Käyttäjätiliin tallentuvat tekemäsi suosikkilistat, uutuusvahdit ja mahdolliset linkittämäsi kirjastokortit.

Mikäli et kirjaudu verkkokirjastoon vuoteen, poistuu käyttäjätilisi ja sen mukana peruuttamattomasti myös suosikkilistat, uutuusvahdit ja linkitetyt kirjastokortit. Kirjastokortti toimii kuitenkin edelleen sekä kirjastossa että verkkokirjastoon kirjautumisessa. Seuraavalla kirjautumisella verkkokirjasto luo uuden käyttäjätilin, jolloin voit perustaa uudet suosikkilistat ja uutuusvahdit sekä linkittää haluamasi kortit uudelleen tiliisi.

Ennen käyttäjätilisi poistumista saat sähköpostiisi varoituksen, jolloin voit vielä estää tilisi vanhenemisen kirjautumalla verkkokirjastoon.

Omat palvelut

Kirjautumisen jälkeen saat käyttöösi monta hyödyllistä palvelua. Voit uusia lainasi, tehdä varauksia, tarkastella maksutietojasi, vaihtaa tunnuslukusi ja tarvittaessa päivittää yhteystietosi. Voit myös luoda suosikkilistoja ja uutuusvahteja. Kun olet kirjautuneena, löydät kaikki palvelut yläpalkin pudotusvalikosta.

Verkkokirjaston käyttäjätiliin on mahdollista liittää useampia kirjastokortteja, minkä jälkeen voit yhdellä kirjautumisella uusia vaikka koko perheen lainat. Palvelua voi käyttää, jos tiedossa on liitettävän kortin numero ja tunnusluku. Kaikille käyttäjätiliin liitetyille kirjastokorteille voi antaa myös nimen.

Uloskirjautuminen

Kun haluat kirjautua ulos palvelusta, klikkaa ensin yläpalkissa näkyvää henkilökuvaketta ja valitse pudotusvalikosta ”Kirjaudu ulos”.

Lainat ja uusiminen

Lainojesi eräpäivät näet lainauskuitista tai verkkokirjaston Lainat –sivulta. Viimeistään eräpäivänä laina on palautettava kirjaston aukioloaikana, tai se on uusittava. Verkossa uusinta on tehtävä ennen vuorokauden päättymistä. Voit palauttaa lainasi mihin tahansa Vaski-kirjastoon. Myöhässä palautetuista tai uusituista lainoista peritään myöhästymismaksu.

Joissakin Vaski-kirjastoissa on käytössä palautusluukku. Lainojen palautus luukkuun tapahtuu lainaajan omalla vastuulla. Luukun kautta palautetut teokset rekisteröityvät vasta seuraavana aukiolopäivänä.

Uusi lainasi verkkokirjastossa

Kirjaudu verkkokirjastoon ja valitse yläpalkin pudotusvalikosta sivu "Lainat". Jos kirjauduit verkkokirjaston etusivulta, avautuu sivu automaattisesti.

Valitse rastittamalla uusittavat lainat ja klikkaa painiketta "Uusi valitut lainat". Voit uusia lainasi kolme kertaa, mikäli niihin ei kohdistu varauksia. Voit uusia lainasi myös soittamalla omaan kirjastoosi. Yhteystiedot ja aukioloajat löydät etusivulta ja kohdasta "Kirjastot".

Laina-aika ja lainamäärärajoitukset

Laina-aika on yleensä 28 vuorokautta. Seuraavilla aineistoilla laina-aika on 14 vuorokautta:

  • Jokeri-aineisto
  • aikakauslehdet
  • DVD- ja Blu-ray –levyt
  • konsolipelit

E-kirjat ja e-äänikirjat ovat sähköistä aineistoa. Niiden laina-aika on 7 tai 14 vuorokautta. Muissa aineistoissa voi olla yksilöllisiä laina-aikoja.

E-kirjojen lainamäärää voidaan rajoitta, ja rajoitukset vaihtelevat palveluittain. Myös konsolipelien määrää on rajoitettu. Asiakkaalla voi olla lainassa enintään 5 konsolipeliä samanaikaisesti.

Kirjaston ilmoitukset apunasi

  • Eräpäivämuistutukset lähetetään aina sähköpostitse. Voit valita, lähetetäänkö viesti 1,2,3,4 tai 5 päivää ennen eräpäivää.
  • Myöhästymisilmoitukset lähetetään joko sähköpostitse, tekstiviestinä tai kirjeenä. Ns. toinen ilmoitus lähtee kuitenkin aina kirjeenä.
  • Voit muokata omia ilmoitusasetuksiasi verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Avaa lomake "Tee viestiasetusten muutospyyntö". Tieto välityy kirjaston henkilökunnalle, joka tekee muutokset asiakastietoihisi.

Varaukset

Varausten tekeminen ja niiden hallinnointi onnistuu kätevimmin verkkokirjastossa. Tee ensin tiedonhaku. Voit tehdä varauksen joko suoraan hakutuloksista tai klikkaamalla teoksen nimeä ja siirtymällä teostiedot -sivulle. Klikkaa Varaa -painiketta ja valitse, mistä kirjastosta haluat noutaa teoksen. Voit määritellä ensisijaisen noutopaikan verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Tämän jälkeen palvelu valitsee tämän kirjaston oletuksena. Ensisijaisen noutopaikan voi kuitenkin aina ohittaa ja valita noutopaikan itse.

Jos et vielä ollut kirjautunut sisään, pyytää järjestelmä sinua kirjautumaan tässä vaiheessa.

Varaus on maksuton. Noutamattomasta varauksesta peritään maksu. Varattu teos voi tulla mistä tahansa Vaski-kirjastosta. Huomaathan, että samaan teokseen voi tehdä vain yhden varauksen kerrallaan

Varauksen noutoaika on normaalisti seitsemän päivää. Kirjastoautoissa noutoaika on kuitenkin pidempi autojen erilaisista aikatauluista johtuen.

Varauksen voi peruuttaa verkkokirjastossa, jos sitä ei ole vielä käsitelty eikä teos ole vielä matkalla tai noudettavissa. Jos varaus on ehditty jo käsitellä, onnistuu peruuttaminen ottamalla yhteyttä noutopaikaksi valittuun kirjastoon.

Noutoilmoitus saapuneesta varauksesta

  • Saat kirjastolta noutoilmoituksen, kun varaamasi teos on noudettavissa kirjastossa. Varauksen viimeinen noutopäivä on kerrottu noutoilmoituksessa.
  • Noutoilmoitus lähetetään valintasi mukaan joko sähköpostina, tekstiviestinä tai kirjeenä. Näet ilmoitustavan ja voit muuttaa sitä verkkokirjaston Omat tiedot -sivulla. Avaa lomake "Tee viestiasetusten muutospyyntö" ja tee haluamasi muutokset. Tieto välityy kirjaston henkilökunnalle, joka tekee toivomasi muutokset asiakastietoihisi.
  • Huomioithan, että kirjeitse lähetettävät saapumisilmoitukset voivat joissain tapauksissa saapua kovin lähellä viimeistä noutopäivää.

Jos et halua hyödyntää verkkokirjastoa varauksen tekemisessä, onnistuu varauksen tekeminen myös ottamalla yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun.

Maksut

Verkkokirjastossa näkyvät maksut eivät sisällä mahdollisia maksuja aineistosta, jota ei ole palautettu. Verkkomaksaminen ei ainakaan toistaiseksi ole mahdollista, vaan maksut on hoidettava paikan päällä jossain Vaski-kirjastossa.

Maksut ja korvaukset.

Suosituimmat uutuudet

Jokeri-kokoelma Vaski-kirjastoissa sisältää lähinnä suosittuja uutuuksia. Jokerien avulla halutaan varmistaa, että asiakkaat voivat saada myös uutuuskirjoja suoraan hyllystä ilman varaamista. Jokeri-aineistolla on lyhyempi laina-aika (14 vrk), niitä ei voi uusia eikä varata. Jokeri-aineistoa voi olla kirjastossa saatavilla, vaikka teoksesta olisi useitakin varauksia.

Uutuusvahti

Verkkokirjasto tallentaa väliaikaisesti kaikki hakusi, vaikka et olisikaan kirjautuneena. Välimuistin tyhjentäminen tai selaimen sulkeminen poistaa nämä tallennetut tiedot. Viimeisimmät haut löydät verkkokirjaston sivulta "Uutuusvahti".

Voit tallentaa haun pysyvästi painamalla tallenna-painiketta (plus-merkki) haun vieressä. Jos haluat saada tiedon haun mukaisista uutuuksista sähköpostiisi, on haku muutettava vielä uutuusvahdiksi. Oletuksena haun kohdalla olevassa pudotusvalikossa on "ei mitään", mutta vaihtamalla valinnaksi "päivittäin" tai "viikottain" tallentuu haku uutuusvahdiksi ja saat tiedon uutuuksista sähköpostiisi. Uutuusvahdin sähköpostiosoite on annettava erikseen Omat tiedot -sivulla.

Suosikkilistat

Voit luoda itsellesi verkkokirjastossa yhden tai useamman suosikkilistan ja tallentaa niihin vaikka parhaat lukemasi kirjat tai listan kirjoista, jotka haluat vielä lukea. Löydät kaikki suosikkilistasi ja voit luoda uusia listoja kirjautumalla verkkokirjastoon ja valitsemalla pudotusvalikosta sivun "Suosikit". Jos listat ovat piilossa, saat ne näkyville klikkaamalla pientä nuolta navigaatiossa sanan "Suosikit" vieressä. Mobiilinäytössä listat löytyvät näytön alaosan valikon kautta.

Suosikkilistalle on annettava nimi, mutta voit kirjoittaa myös pidemmän kuvauksen listasta. Jokaisen teoksen kohdalla on lisäksi tilaa omille muistiinpanoille. Listat ovat oletuksena yksityisiä, mutta voit halutessasi julkaista ne ja jakaa saamasi osoitteen vaikka sosiaalisessa mediassa tai sähköpostin kautta. Pelkkä julkaiseminnen ei vielä tuo listaa näkyväksi muille käyttäjille.

Teoksen lisääminen suosikkilistalle on helppoa. Kirjaudu verkkokirjastoon ja tee haku. Paina teoksen vieressä olevaa "nastaa" ja valitse pudotusvalikosta lista, johon haluat lisätä teoksen.

Kaukolainat

Kaukopalvelutilaus

Kaukopalvelu on kirjastojen välistä toimintaa, ja sen avulla voit hyödyntää koko kirjastoverkkoa. Jos missään Vaski-kirjastossa ei ole haluamaasi teosta, se voidaan tilata muualta kaukopalvelun kautta. Vaski-kirjastojen kokoelmissa olevia, mutta lainassa olevia teoksia ei tilata kaukolainana - tee tällöin normaalisti varaus teoksesta. Kun teos on noudettavissa, saat siitä noutoilmoituksen.

Kaukopalvelutilauksia otetaan vastaan kaikissa Vaski-kirjastoissa.

Kaukolainat ovat maksullisia.

Kirjastot perivät kaukolainoista lähettävien kirjastojen maksujen lisäksi tilausmaksun. Maksut peritään lainojen saavuttua. Lisäksi tilaaja sitoutuu suorittamaan posti-, jäljenne- ym. kulut.

Toimitusajat vaihtelevat.

Yleensä kannattaa varautua n. 2 viikon odotukseen, mutta toimitusaika pitenee esim. jos lähettävässä kirjastossa on varauksia samasta teoksesta. Kun kaukolainaksi tilattu teos saapuu kirjastoon, ilmoitetaan tilaajalle puhelimitse, sähköpostitse tai postitse.

Kaukolainoissa noudatetaan lähettävien kirjastojen ehtoja ja laina-aikoja.

Kaikkea materiaalia ei välttämättä anneta kaukolainaksi ja joskus lainat saa vain lukusalikäyttöön.

Kaukolainat palautetaan aina tilaajakirjaston kautta.

Lainan mukana säilytettävään saateliuskaan on merkitty eräpäivä, jolloin laina tulee palauttaa takaisin kaukopalveluun. Myös uusintapyynnöt tehdään kaukopalvelun kautta.

Kaukopalvelu kirjastoille

Lähetämme kirjastoille kaukolainaksi aineistoa, jota ei ole niiden omissa kokoelmissa. Kaukolainatilauksen voi tehdä suoraan Vaski-verkkokirjaston kautta tai ottamalla sähköpostitse yhteyttä siihen Vaski-kirjastoon, jonka kokoelmiin materiaali kuuluu. Kaikkien Vaski-kirjastojen yhteystiedot löytyvät Kirjastot -sivulta.

Hankintaehdotus

Hankintaehdotus

Otamme mielellämme vastaan hankintaehdotuksia, mutta kaikkea emme valitettavasti voi hankkia. Esim. moniin elokuvatallenteisiin ja e-kirjoihin ei ole myönnetty lainausoikeuksia, joten kirjastot eivät voi ostaa niitä kokoelmiinsa.

Sen sijaan suurien suomalaisten kustantamojen uutuuskirjat hankitaan käytännössä katsoen kaikki, joten niitä ei tarvitse ehdottaa hankittaviksi. Voit varata aineiston heti, kun se näkyy verkkokirjastossa. Hankintaprosessi saattaa kestää pitkäänkin, jopa kuukausia.

Ennen hankintaehdotuksen lähettämistä varmista vielä Vaski-verkkokirjastosta, että tarkoittamaasi teosta ei löydy Vaski-kirjastojen kokoelmista.

Huom. Varauksen tekeminen onnistuu vain, jos ehdottamasi teos hankitaan kirjastoon.

On hyvä myös tarkistaa, löytyykö teosta jo Varsinais-Suomen oppilaitosten tai korkeakoulujen kirjastojen kokoelmista.

eBooking

Sähköinen tietokoneiden ajanvarausjärjestelmä eBooking on käytössä seuraavissa Vaski-kirjastoissa: Turku, Laitila, Paimio, Uusikaupunki ja Vehmaa. Kirjautuminen onnistuu kirjastokortin numerolla ja 4-numeroisella tunnusluvulla.

Kirjaudu eBooking-varausjärjestelmään

Vaski-kirjastojen käyttösäännöt

Vastaanottaessasi kirjastokortin sitoudut noudattamaan Vaski-kirjastojen käyttösääntöjä. Käyttösääntöihin voit tutustua tästä liitteestä.

Vaski-kirjastojen kokoelmalinjaus

Vaski-kirjastojen palvelujen perustana on yhteiskäyttöinen, riittävän laaja, helposti löydettävä ja asiantuntevasti hoidettu Vaski-kokoelma, joka muodostuu yksittäisten kirjastojen kokoelmista. Vaski-kokoelma rakentuu yhteistyölle ja se laajentaa yksittäisten kirjastojen kokoelmia ja palveluja.

Tutustu tarkemmin Vaski-kirjastojen kokoelmalinjaukseen 2018 (pdf)

Mikä Vaski?

Vaski-kirjasto on vuonna 2008 perustettu, nyt 18 kunnan ja 57 toimipisteen kirjastoyhteistyö. Vaski-yhteistyö mahdollistaa asiakkaille muun muassa:

  • yhteisen kirjastokortin
  • yhteisen kokoelman
  • yhteisen varausjonon
  • yhteiset käyttösäännöt
  • maksuttomat aineistokuljetukset
  • yhteiset e-aineistot

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että voit asioida kaikissa Vaski-kirjastoissa yhtä kirjastokorttia käyttämällä. Jos haluamasi aineisto löytyy toisen Vaski-kunnan kokoelmasta, voit tilata sen maksutta omaan kirjastoosi.

Voit palauttaa lainaamasi aineiston mihin tahansa Vaski-kirjastoon. Tunnistat Vaski-kirjaston naakka-logosta. Vaski-asiakkaana sinulla on koko alueen kokoelma käytettävissäsi.

Vaski-kirjastot ja kunnat

Vaski on 18 kunnan kirjastoyhteistyö. Vaski-kirjastoilla on käytössään yhteinen kokoelma ja varausjono. Voit käyttää Vaskin kirjastokorttia kaikissa näissä kunnissa ja palauttaa lainasi mihin tahansa Vaski-kirjastoon.

Vaski-kirjastoyhteistyöhön kuuluvat kirjastot:

  • Turun kaupunginkirjasto
  • Kaarinan kaupunginkirjasto
  • Kustavin kunnankirjasto
  • Laitilan kaupunginkirjasto
  • Liedon kunnankirjasto
  • Maskun kunnankirjasto
  • Mynämäen kunnankirjasto
  • Naantalin kaupunginkirjasto
  • Nousiaisten kunnankirjasto
  • Paimion kaupunginkirjasto
  • Pyhärannan kunnankirjasto
  • Raision kaupunginkirjasto
  • Ruskon kunnankirjasto
  • Salon kaupunginkirjasto
  • Sauvon kunnankirjasto
  • Taivassalon kunnankirjasto
  • Uudenkaupungin kaupunginkirjasto
  • Vehmaan kunnankirjasto

Kirjastoautot liikennöivät Turussa, Laitilassa, Liedossa, Salossa ja Uudessakaupungissa.