Asiakaspalautteen haaste : menetelmiä ja esimerkkejä

Bok

Salmela, Tuula, 1951-

Stakes 1997

Sparad:

Fysisk beskrivning

144 sivua : kuvitettu ; 25 cm

Språk

finska

Utgivare

Helsinki : Stakes, 1997

Serie

Oppaita / Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskus, ISSN 1236-0724; 32.

Klassifikation

Ämnen

terveyspalvelut → asiakkaat

sosiaalipalvelut → asiakkaat

mielipiteet → terveyspalvelut

mielipiteet → sosiaalipalvelut

palaute → asiakkaat → sosiaalipalvelut

palaute → asiakkaat → terveyspalvelut

julkiset palvelut → laatu → arviointi

terveyspalvelut → laatu → arviointi

sosiaalipalvelut → laatu → arviointi

peruspalvelut → laatu

asiakaspalvelu → julkiset palvelut

terveydenhuolto → asiakaspalvelu

sosiaalihuolto → asiakaspalvelu

potilaat → oikeudet

potilaat → tyytyväisyys

Tillverkare

(Jyväskylä : Gummerus)

Mer information

Tuula Salmela

ISBN

9513303578 nidottu

Materialet erbjuds av