Tietueen sitaatit
APA-viiteJokinen, T., Heinämaa, L., & Heikkonen, I. (2000). Tervetuloa asiakas: Myyntityön ja asiakaspalvelun taito. Edita.
Chicago-tyylinen lähdeviittausJokinen, Tarja, Lea Heinämaa, ja Iris Heikkonen. Tervetuloa Asiakas: Myyntityön Ja Asiakaspalvelun Taito. Helsinki: Edita, 2000.
MLA-viiteJokinen, Tarja, et al. Tervetuloa Asiakas: Myyntityön Ja Asiakaspalvelun Taito. Edita, 2000.
Harvard-tyylinen lähdeviittausJokinen, T., Heinämaa, L. & Heikkonen, I. 2000. Tervetuloa asiakas: Myyntityön ja asiakaspalvelun taito. Helsinki: Edita.
Muista tarkistaa viitteiden oikeellisuus, ennen kuin käytät niitä tekstissäsi.