Tietueen sitaatit
APA-viiteHuomo, T., & Mäkelin, M. (1993). Palveluprosessit ja monikanavamarkkinointi: Suorat asiakassuhteet uuden teletekniikan avulla : puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus. HM & V Research.
Chicago-tyylinen lähdeviittausHuomo, Tapio, ja Matti Mäkelin. Palveluprosessit Ja Monikanavamarkkinointi: Suorat Asiakassuhteet Uuden Teletekniikan Avulla : Puhelin- Ja Atk-järjestelmien Integrointi: Tekniikka, Sovellukset, Strategia, Kannattavuus. Espoo: HM & V Research, 1993.
MLA-viiteHuomo, Tapio, ja Matti Mäkelin. Palveluprosessit Ja Monikanavamarkkinointi: Suorat Asiakassuhteet Uuden Teletekniikan Avulla : Puhelin- Ja Atk-järjestelmien Integrointi: Tekniikka, Sovellukset, Strategia, Kannattavuus. HM & V Research, 1993.
Harvard-tyylinen lähdeviittausHuomo, T. & Mäkelin, M. 1993. Palveluprosessit ja monikanavamarkkinointi: Suorat asiakassuhteet uuden teletekniikan avulla : puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus. Espoo: HM & V Research.
Muista tarkistaa viitteiden oikeellisuus, ennen kuin käytät niitä tekstissäsi.