Palveluprosessit ja monikanavamarkkinointi : suorat asiakassuhteet uuden teletekniikan avulla : puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus
Finna rating
Palveluprosessit ja monikanavamarkkinointi : suorat asiakassuhteet uuden teletekniikan avulla : puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus
Saved in:
| Other Titles |
puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus |
|---|---|
| Physical Description |
VIII, 352, [4] sivua : kuvitettu ; 24 cm |
| Language |
Finnish |
| Language of Original Work |
Finnish |
| Publisher |
Espoo :
HM & V Research,
1993
|
| Series | Sitra, ISSN 0785-8388; 128. |
| Classification | |
| Subjects | |
| Manufacturer | (Jyväskylä : Gummerus) |
| Additional Information | T. Huomo, M. Mäkelin |
| ISBN |
9519670815 nidottu |