Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Finna-arvio
Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
16, [1] sivua : kuvitettu ; 21 cm |
|---|---|
| Kieli |
suomi |
| Alkuteoksen kieli |
suomi |
| Julkaisija |
[Helsinki] :
Työturvallisuuskeskus,
2008.
|
| Luokitus | |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | [teksti: Päivi Rauramo, Jarmo Lahti] ; [julkaisija: Työturvallisuuskeskus, palveluryhmä] |
| ISBN |
9789518103601 nidottu |