Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Finna rating
Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Saved in:
| Physical Description |
16, [1] sivua : kuvitettu ; 21 cm |
|---|---|
| Language |
Finnish |
| Language of Original Work |
Finnish |
| Publisher |
[Helsinki] :
Työturvallisuuskeskus,
2008.
|
| Classification | |
| Subjects | |
| Additional Information | [teksti: Päivi Rauramo, Jarmo Lahti] ; [julkaisija: Työturvallisuuskeskus, palveluryhmä] |
| ISBN |
9789518103601 nidottu |