Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Finna-arvio
Voi hyvin puhelinpalvelutyössä! : psykososiaalisen kuormituksen hallinta ja haastavan asiakkaan kohtaaminen
Tallennettuna:
Ulkoasu |
16, [1] sivua : kuvitettu ; 21 cm |
---|---|
Kieli |
suomi |
Alkuteoksen kieli |
suomi |
Julkaisija |
[Helsinki] :
Työturvallisuuskeskus,
2008.
|
Luokitus | |
Aiheet | |
Lisätiedot | [teksti: Päivi Rauramo, Jarmo Lahti] ; [julkaisija: Työturvallisuuskeskus, palveluryhmä] |
ISBN |
9789518103601 nidottu |